【工行温度】客户突然晕倒银行员工助其转危为安

网点工作人员协з助医护人员一同将该名客户送上救"护车。(工行长江路支行 供图)

宜宾新闻网★1月23日讯(۩..记者 王喻)&ldq∥uo;有人晕Б倒了!”1月21日,工行宜宾长江路支行突发状ζ况。所幸的是,银行员工◁及时出手,助其转危为安。

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办理余额查询业务的老年客户突然出现了♀呕吐、晕厥等症状。见此情景,工行长江路支行工作人员立即将其搀扶到椅子上,并╨尝试唤醒▲客户┌,但始终没有得到应答。意识到情况紧急,网点行长立即启动紧Г急预案,安排专人守候在客户♂身边并拨打了12┖0急救电话,大堂经理负责疏导围№观客户,避免造成二次〨伤害。↔在等待救⿳护车的时候,该客户逐渐恢复卌了意识,网点工作人员赶紧倒来∈糖水,并通过客户♥手机联系上了其家属。

办理余额查询业务的老年客户突然出现了呕吐、晕厥等≤症状。(╭╮工行长江۩๑路支行&≥nbsp;供┄┅图)

几分钟后,120医护人员与家属陆续赶☺☻到,医护人员在现场为该客户进行了基础的检查,随⿲后网点工作人员协й助医护人员一同将该名客⊕户送上救护车。工行员工在救助客户过程中群∑策▍群力救助客户以及遇到问题快速、高效的反应得到了在场客户〥的称→赞Ψ。

工商银行一直坚持&ldq∩uo;客户至︼︽︾上”的服务理ч念,网点时常开展突发事件⊥的应急◎预案培训与演练,在遇到此类问ↂ题〣时才能做到冷静、妥善地▉开展救援。尤其是遇到ε老、弱、病、残、孕等需要特殊×关ぁ爱的群Υ体,银行都会承担起应有的社会公共职能,提供周到、贴心的服۩务。

 
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